MAGETAN TODAY – Instalasi Farmasi RSUD dr. Sayidiman Magetan terus mengoptimalkan layanan kepada pasien, salah satunya pengantaran obat ke rumah pasien.
Kepala Instalasi Farmasi RSUD dr. Sayidiman Magetan, Nur Aini, menjelaskan, Inovasi yang telah berjalan selama 4 tahun ini menjadi solusi efektif bagi pasien yang memiliki keterbatasan waktu menunggu lama di apotik rumah sakit.
” Pengantaran obat ini adalah salah satu inovasi dari Instalasi Farmasi untuk memecahkan permasalahan antrean obat yang lama. Pasien tidak perlu menunggu obatnya di sini. Setelah mendaftar, mereka bisa langsung pulang dan menunggu obatnya dikirim ke rumah,” ujar Nur Aini, Senin (28/9).
Kepala Instalasi Farmasi RSUD dr Sayidiman Magetan Nur Aini
Dalam pelaksanaannya, RSUD dr. Sayidiman bekerja sama dengan PT Pos Indonesia dengan tarif pengiriman yang terjangkau, yakni sebesar Rp10.000 untuk seluruh wilayah Kabupaten Magetan.
Alur pendaftaran dibuka melalui loket khusus pengantaran. Petugas farmasi akan melalukan pengecekan e-resep untuk memastikan kriteria obat yang dapat dikirim.
Nur Aini menegaskan, tidak semua jenis obat dapat dikirimkan, salah satunya obat-obatan jenis Psikotropika guna mengantisipasi risiko penyalahgunaan.
Setelah resep terverifikasi, pasien diarahkan ke loket PT Pos untuk konfirmasi alamat dan pembayaran.
Kurir PT Pos dijadwalkan melakukan pengambilan obat sebanyak dua kali sehari, yakni pada pukul 12.00 WIB dan setelah proses pengemasan selesai sore hari.
Secara umum, obat akan sampai di rumah pasien pada hari yang sama, maksimal usai waktu Magrib atau Isya.
Namun, jika terjadi lonjakan resep seperti pascalibur panjang, pihak rumah sakit akan mengomunikasikan terlebih dahulu kepada pasien apabila pengiriman berpotensi bergeser ke hari berikutnya.
Untuk menjaga kualitas layanan, evaluasi dan pemantauan dilakukan secara berkala.
“Kami tetap memonitoring pengiriman setiap hari bersama tim PT Pos melalui laporan harian untuk memastikan apakah obat sudah terkirim atau ada kendala di lapangan,” tambahnya.
Sejak diluncurkan pada masa pandemi COVID-19, pemanfaatan layanan ini terus meningkat pesat. Dari rata-rata 600 pasien rawat jalan perhari, sekitar sepertiganya atau kurang lebih 200 pasien kini memilih memanfaatkannya.
